1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site https://luciefillustratrice.fr/boutiquelucief/. En validant sa commande, le client accepte sans réserve ces conditions.

2. Produits
Les produits proposés à la vente sont des illustrations réalisées par LucieF. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais peuvent varier légèrement selon les écrans des utilisateurs.

3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC)(Non soumis à la TVA). LucieF se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Paiement
Le paiement des produits se fait par carte bancaire via Stripe ou PayPal, plateformes de paiement sécurisées. La commande sera validée dès réception du paiement.

5. Livraison
Les produits sont envoyés via lettre suivie, Colissimo ou Mondial Relay, selon la taille et le poids de la commande. Le suivi d’envoi sera communiqué au client par email une fois la commande expédiée. Les délais de livraison dépendent des services postaux et peuvent varier selon la destination.
LucieF ne pourra être tenue responsable des retards ou des pertes de colis imputables aux services postaux.

6. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine et ne doivent pas avoir été utilisés ou endommagés.

7. Responsabilité
LucieF met tout en œuvre pour décrire et proposer des produits de qualité. Cependant, en cas de dommage lié à l’utilisation des produits, la responsabilité de LucieF est limitée au montant de la commande.

8. Protection des données personnelles
Les informations personnelles recueillies lors de la commande sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes et ne sont en aucun cas partagées avec des tiers, sauf dans le cadre de la livraison. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles.

9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site https://luciefillustratrice.fr, y compris les illustrations, logos, textes et images, sont la propriété exclusive de LucieF. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, est interdite sans l’autorisation préalable de l’auteur.

10. Modifications des CGV
LucieF se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

11. Contact
Pour toute question concernant les produits ou les conditions de vente, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : Lucie.illustratrice@gmail.com ou par téléphone 0760086489.